爱之深,恨之切;对于电信,或者缩小一点是云南或者丽江电信是很失望的,近5年来,和丽江电信打过不同的交道,从08年电话线ADSL接入到12年的FTTH接入,有着各种不停的辛酸;
南电信,北网通,所以在我们南方来说,电信并不怕自己没有市场,于是电信在售后方面做得很不到位,得过就过的感觉,最初上网是4M下载500K上传的,用起非常纠结,一到晚上古城南门片区的网络那个龟速,不过两三年还是那么过来了;
12年,电信大力的推广电信的新新产品FTTH,说到FTTH,首先就必须谈到光纤接入。光纤接入是指局端与用户之间完全以光纤作为传输媒体。光纤接入可以分为有源光接入和无源光接入。光纤用户网的主要技术是光波传输技术。目前光纤传输的复用技术发展相当快,多数已处于实用化。根据光纤深入用户的程度,可分为FTTC、FTTZ、FTTO、FTTF、FTTH等。那么FTTH是一种什么东西呢,FTTH(Fiber To The Home ),顾名思义就是一根光纤直接到家庭。具体说,FTTH是指将光网络单元(ONU)安装在住家用户或企业用户处,是光接入系列中除FTTD(光纤到用户)外最靠近用户的光接入网应用类型。FTTH的显著技术特点是不但提供更大的带宽,而且增强了网络对数据格式、速率、波长和协议的透明性,放宽了对环境条件和供电等要求,简化了维护和安装。说说FTTH的优势,FTTH的优势主要是有5点:第一,它是无源网络,从局端到用户,中间基本上可以做到无源;第二,它的带宽是比较宽的FTTH,长距离正好符合运营商的大规模运用方式;第三,因为它是在光纤上承载的业务,所以并没有什么问题;第四,由于它的带宽比较宽,支持的协议比较灵活;第五,随着技术的发展,包括点对点、1.25G和FTTH的方式都制定了比较完善的功能。
我们都了解了一下FTTH,那看看丽江这两三年来的FTTH吧,才开始的时候 ,丽江的FTTH停留在4M,6M的概念,这真的很有违FTTH带宽比较宽的概念了,时之一年,丽江电信推出了12M,20M的上网套餐,价格都比较高,当时369元20M每个月的时候 ,一时兴起也测试了两条,20M只是时而能达到的速率而已,然而上传还是保持在500K,同时去了解了一些朋友所在的地方,广东广西,他们已经129每个月进入了光时代,129元每个月,网速都是20M-50M不等,有的测试地方都已经进入百兆时代了,不免有些伤感;
两年多以来,接触了电信的FTTH、FTTB,感觉都是不大稳定 ,多好的技术,好像在实施的问题有了各种麻烦,如今听到电信要把丽江所有的电话线都换成光纤接入,不免又为这种不成熟的做法感到悲哀,说一两个例子来说说这样做不好的地方;
以前用户需要接入一个普通的电话的时候,电信只需要从电信的交箱或者盒子里拉一跟两芯的电话线到用户家就可以使用了,问题不会太多,反正只是用来打打电话;而现在电信的做法是FTTH到用户家,接一跟光纤到用户家,然后用一个光猫(OUN)到用户家,完成光到电的转换,然后做了数据以后转成语音出来到用户的电话机上,我不是说这样的做法不好,只是长期使用得出,这种接入大大的增加了用户的成本,用户家的光猫上还得24小时供电才能正常使用,当然这些都不是主要的问题,主要的问题是丽江这边FTTH接入的数据不是很稳定,拿起电话的时候有很长时间的延时,有时是忙音,这在使用上来说也是很不方便的;光纤接入只使用一个电话,而光纤的故障率也是很高的,这就给我们用户带来了很多麻烦,而电信只为拉成业务或者完成业绩,从来都不帮我们用户考虑这么多问题的;
说到电信的产品,不得不提一下电信这两年来引以为傲的IPTV了,本来多好的产品,硬是被他们做得老是卡卡停停,用户怨声四起的产品,当然电信还觉得他们的产品牛,都不知道问题出在哪里;
最近和朋友同事聊天,时不时也会问问“觉得电信的产品怎么样?有在用IPTV,10M的FTTH吗?”,好多人都说在用,他们的第一感觉是,电信价格太高,速度太慢,有的客户老说什么10M的网速啊,玩个游戏看个电影都卡,那又问到IPTV呢,客户就更不满意了,说一到晚上老卡,这让我想起电信客户经理老是像酒店推荐IPTV、电话套餐了,这样的产品,不知道是怎样推销出去。
电信也总是出不同的套餐,就算是三天两头往电信公司跑也跟不上电信的节奏,今天这样,明天又那样了,这叫我们用户无所适从,当然如果电信是把这节奏放到改进自身不足,主干资源,中心机房上,那电信就是很好的电信了,可是电信上上下下,好像在努力做的都是业务业务,套餐套餐,当自己都没有一个自己放心的产品,那做得在多,也只是换方不换药的解决方式而已。
从ADSL到FTTH,从2M到20M,从1X到3G到现在跟风移动的4G,我们一直在跟着电信后面跑,可从谓真正的去体验过让我们放心的产品。
关于丽江电信,说多了全是泪哪!